Выпускной Эфир, выдача сертификатов
Заполнить отчет за неделю
Благодаря практическому заданию по заполнению отчета за неделю продавец научится анализировать свою работу и видеть точки роста для увеличения продаж
Освоит ведение отчетности, кассовую дисциплину и правильное закрытие смены
После этого модуля продавец поймет, что его работа — это не только продажи, но и важные процессы, влияющие на прибыль магазина. Он разберется в своей роли в ревизии, мерчендайзинге и приемке товара, а также узнает, как его участие в маркетинге может увеличить продажи
Кассовая дисциплина - закрытие смены
Участие продавца в маркетинге
Роль продавца в ревизии, мерчендайзинге, приемке товара
Операционная
работа продавца
Разбор скриптов в прямом эфире
Узнает, как правильно организовать онлайн-продажи, чтобы они работали стабильно и приносили результат. Благодаря практическим заданиям и разбору скриптов в прямом эфире продавец сможет сразу применять знания в работе и повышать конверсию в продажи
Он освоит эффективные скрипты продаж, которые помогут выстраивать диалог так, чтобы клиенту было комфортно покупать. Разберет, какие ошибки чаще всего допускают в переписке и как их избежать.
После этого модуля продавец разберется в ключевых этапах пути клиента в онлайн-продажах и поймет, как вести его от первого сообщения до оплаты
Организация онлайн продаж
«История про обувь» — найти и написать 7 ошибок в действиях продавца
Разберем ключевые этапы продаж в магазине: как вести себя в торговом зале, что говорить в примерочной, как правильно работать на кассе и превращать случайных покупателей в постоянных клиентов. Все это позволит ему продавать больше и эффективнее
Освоит работу с возражениями, научится влиять на решение покупателя и доводить его до покупки
Продавец научится не просто предлагать товар, а выявлять реальные потребности клиента, чтобы продажа была естественной и без давления
7 этап "Мостик на будущее" - Как из покупателя сделать постоянного клиента
Демонстрация ошибок продавцов в зоне примерочной
5 этап «Работа в примерочной»
Как убедить клиента сказать «да»: методы психологического влияния
Демонстрация работы в зале
Нет — это ещё не отказ: как работать с возражениями и доводить до покупки
3 этап "Выявление потребностей"
7 этапов продаж.
Активные продажи
Разбор ограничивающих убеждений продавца
Какой тип покупателя на видео
Убираем все ограничивающие убеждения, которые мешают делать большие продажи
Установить контакт с любым человеком, который зашел или написал. Поймёт, как работать с разными типами покупателей, и научится подстраивать свою подачу под каждого клиента. Это сделает продажи проще, естественнее и результативнее
Продавец №1: какими качествами он отличается от остальных
Продажи начинаются в голове: как избавиться от убеждний, которые мешают продавать
2 этап "Установление контакта"
7 этапов продаж.
Начало контакта
Работа продавца в разных сегментах магазинов
Информация о компании, бренде и продукте
Один рабочий день продавца
Должностные инструкции продавца
Продавец поймёт свои обязанности, чем действительно он должен заниматься
Поможет продавцу понять, как продавать именно Ваш товар
Как знание продукта помогает продавать легко
Компания и бренд: что должен знать каждый продавец, чтобы зарабатывать больше
Получите пособие продавца, которое всегда будет под рукой и будет базой для обучения новых продавцов. С ним Вы сможете легко применять
в работе то, что узнали на курсе.
Обучение и аттестация сотрудников
Как устроен курс (прямой эфир)