Оферта SS

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://_______________ , является предложением ИП «САРЖАНОВА БИБИГУЛЬ САГИНГАЛИЕВНА», в лице директора Саржановой Б.С., ИНН 690205400171 (далее по тексту Оферты – Исполнитель) заключить Договор на оказание услуг по обучению (далее по тексту Оферты - Договор) с любым заинтересованным физическим или юридическим лицом (далее по тексту Оферты – Заказчик). Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.3. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 396Гражданского кодекса Республики Казахстан считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
- ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
- полной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем;
- согласия на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика путём проставления галочки в поле «оплатить», я принимаю условия Публичной оферты и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты.
1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Заказчик в полной мере подтверждает наличие у него технической возможности для получения и использования выбранного и приобретенного им Продукта. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику (за невозможность получения и использования Заказчиком выбранного им Продукта) по настоящему Договору по причинам, не зависящим от Исполнителя, в т.ч. из-за нарушения работы сети Интернет, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбоев в работе служб рассылки электронных писем (E-mail-рассылки), в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам».
1.7. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: https://________________
1.8. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
1.8.1. Договор-публичная оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
1.8.2. Заказчик – физическое лицо или юридическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя.
1.8.3. Услуга – предоставление на возмездной основе услуг по обучению, занятий в форме видео-уроков, текстовых материалов, вебинаров с обратной связью (и/или предоставление их записей), практических занятий, в рамках онлайн-курса «Лидер продаж» (полное описание проекта и сроки проведения указаны на сайте Исполнителя https:_______________
1.8.4. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
1.8.5. Обратная связь – услуга в форме письменных или устных ответов на вопросы, осуществляется в зависимости от выбранного пакета участия в виде: - ответов на вопросы в ходе эфира, ответы кураторов, индивидуальные консультации.
1.8.6. Эфир/Вебинар - разновидность веб-конференции, проведение онлайн-встреч или презентаций через Интернет.
1.8.7. Пакеты участия — определенные наборы услуг по обучению, опубликованные на сайте для выбора Заказчиком, отличающиеся стоимостью в зависимости от конкретного состава и вида услуг Исполнителя.
1.8.8. Исключительное право— имущественное право автора и (или) иного правообладателя осуществлять, разрешать и запрещать использование произведения и (или) объекта смежных прав любым способом в течение установленного срока;
1.8.9. Продукт – Учебный курс, информация о котором размещена на Сайте.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ

2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению доступа к Продукту, информация о котором размещена на Сайте http://________________ (далее – Услуги), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях, установленных в настоящем Договоре.
2.2. Оказание услуг осуществляется путем предоставления доступа к закрытому разделу обучающей платформы, где проводятся уроки, вебинары Исполнителя, доступа к видеозаписям вебинаров, видео-урокам согласно программе онлайн-курса для самостоятельного изучения, размещения Исполнителем на платформе обучающего материала и заданий для Заказчика согласно графику, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика в течение срока обучения, а также иной информационной поддержки Заказчика в рамках онлайн-курса.
2.3. Форма обучения – дистанционная, через сеть Интернет посредством программного обеспечения (ПО).

2.4. В рамках настоящего договора Заказчику в зависимости от выбранного пакета участия предоставляется:
-Видео уроки
-Практические задания
-Шаблоны
-Инструкции
-Чек-листы
-Прямые эфиры с разборами
- Закрытый канал с кураторами
-Обратная связь в телеграмм
- Рабочее пособие для продавца Sales Book
2.5. Точный перечень предоставляемых услуг, их объем, стоимость и порядок предоставления, определяется условиями приобретенного Заказчиком Пакета участия, указанными на сайте Исполнителя.
2.6. Договор – Оферта заключен путем акцепта, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
2.7. В рамках обучения Заказчик получает универсальную, унифицированную информацию. Обучение не носит индивидуальный характер.
2.8. Исполнитель имеет право вносить изменения и дополнения в Договор по согласованию с Заказчиком.

3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ПЕРЕНОСА
3.1. Сроки оказания услуг по настоящему договору:
3.1.1. Длительность онлайн-курса - ____________ недели с даты, указанной на сайте Исполнителя.
3.1.2. Предоставление доступа к материалам, указанным в п.2.4. настоящей оферты течение 6 (шести) месяцев с 12 мая 2025г.

3.2. График и содержание обучающей программы определяются по усмотрению Исполнителя и размещаются на Сайте и/или обучающей платформе.
3.3. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 7 (семи) календарных дней с момента предоставления доступа к урокам Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу sarzhanova0502@gmail.com или на рабочий номер Исполнителя.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. предоставить Заказчику персональный доступ к онлайн-вебинарам, записям, видео-урокам и материалам онлайн-курса в закрытом разделе обучающей платформы в день начала обучения, указанный на сайте. Доступ к видео-урокам и материалам обеспечивается Исполнителем путем направления ссылки для доступа к личному кабинету и закрытому разделу обучающей платформы на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке онлайн-курса поэтапно каждую неделю.
4.1.2. довести до сведения Заказчика информацию о планируемой программе и графике онлайн-курса путем размещения в закрытом разделе обучающей платформы.
4.1.3. организовать и провести серию вебинаров и уроков по заявленным темам, указанным на сайте в описании онлайн-курса, а также Обратную связь по темам онлайн-курса посредством устных ответов на вопросы на онлайн-вебинарах. Информация о времени и месте проведения вебинаров размещается в закрытой группе и/или направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке онлайн-курса.
4.1.4. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании образовательных услуг и проведении обратной связи по настоящему договору. Закрытый чат доступен для чтения всем участникам онлайн-курса, и информация, которой обмениваются Исполнитель и участники, их вопросы и ответы не являются конфиденциальной.
4.1.5. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. изменять в одностороннем порядке график проведения вебинаров, размещения обучающих материалов, проведения обратной связи, не меняя при этом установленную периодичность их проведения и объем услуг.
4.2.2. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
4.2.3. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, с предварительным согласованием/уведомлением с Заказчиком, за 10 календарных дней до их введения в действие.
4.2.4. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается:
- нарушение условий конфиденциальности (разглашение закрытых материалов, передача третьим лицам без согласия Исполнителя).
- нарушение авторских прав (копирование, распространение материалов без разрешения).
- неэтичное поведение (клевета, угрозы, нарушение правил платформы).
- систематическое несоблюдение правил обучения
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 4.3.2. - 4.3.6. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
4.2.5. заблокировать участие Заказчика на онлайн-вебинаре, обратной связи, закрытом чате или в комментариях к записям вебинаров без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание конфликтов, отвлечение участников от темы урока, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников онлайн-курса. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания онлайн-курса.
4.2.6. привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1 после выбора пакета участия, принятия условий настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме или частично услуг по обучению придерживаться установленного графика онлайн-курса, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
4.3.2. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику обучающих материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон.
4.3.3. соблюдать правила поведения на вебинарах, в закрытых чатах и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.
4.3.4. не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования или организации и ведения собственного бизнеса.
4.3.5. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе обучающей платформы и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.
4.3.6. самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты и Договора, изменениями графиков проведения вебинаров и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
4.4.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
4.4.3. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента уведомления о расторжении договора Услуг.
4.4.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ.
5.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору указывается на Сайте ___________________---в разделе, содержащем описание конкретного Продукта (стоимость Продукта).
5.2. Оплата выбранного Продукта производится Заказчиком в порядке предоплаты в размере 100% стоимости Продукта, указанной на Сайте в разделе, содержащем описание конкретного Продукта, или в рассрочку в порядке, согласованном с Исполнителем, если иное не установлено соглашением Сторон. Способы оплаты указываются Исполнителем на Сайте в разделе, содержащем описание конкретного Продукта.
5.3.В случае оплаты выбранного Продукта Заказчиком способом внутренней рассрочки стоимость Продукта, порядок, сроки и размеры платежей определяются соглашением Сторон в письменной форме по любому каналу связи Заказчика, указанному Заказчиком в Бланке заказа (в частности, по e-mail, путем переписки Сторон в мессенджерах). В случае нарушения Заказчиком таких сроков оплаты Услуг, указанных на Сайте в разделе, содержащем описание конкретного Продукта, либо согласованных сторонами в письменной форме, Исполнитель вправе закрыть доступ заказчику к Продукту.
5.4. Расчеты между сторонами по настоящему Договору осуществляются в тенге в безналичной форме путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя или иным способом, предусмотренном на Сайте в разделе, содержащем описание конкретного Продукта.
5.5. При приеме и обработке интернет-платежей их безопасность гарантирована.
5.6. Заказчик вправе изменить оплаченный пакет участия, направив Исполнителю заявление на электронную почту sarzhanova0502@gmail.com. Доплата за расширенный пакет участия осуществляется по стоимости соответствующего пакета участия на дату получения Исполнителем заявления Заказчика.

6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном на рабочий номер Исполнителя (Служба заботы) +7 701 8667826.
Для отправки такого заявления Заказчику необходимо заполнить заявление, распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на указанный номер в формате PDF или JPEG. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
- наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты)
- сумма оплаченных Услуг;
- причины, побудившие вернуть деньги;
- реквизиты для перевода денежных средств;
- выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении.
6.2. К заявлению о возврате должны быть приложены фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
6.3. Возврат денежных средств производится за вычетом всех понесенных Исполнителем расходов: стоимости материалов, к которым Заказчику был предоставлен доступ, фактически оказанных услуг, стоимости бонусных материалов, доступа к обучающей платформе и фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги, сборы, банковские комиссии и т.п.). Сумма высчитывается индивидуально, в зависимости от даты запроса на возврат.
В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика после открытия доступа онлайн-курсу Заказчик обязуется оплатить оказанные до получения уведомления о расторжении договора услуги, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в Занятиях без уважительных причин, подтвержденных документально. В таком случае стоимость услуг рассчитывается следующим образом:
- стоимость обучения рассчитывается пропорционально времени, прошедшему с момента начала онлайн-курса до момента получения заявления на возврат, без учета индивидуальных уроков.
6.4. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 7 (семи) дней с момента получения соответствующего заявления.
6.5. Денежные средства за вычетом расходов Исполнителя и оплаты оказанных услуг в соответствии с расчетом, указанным в п.6.3. Договора, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.
6.6. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже сроков, установленных пунктами 3.4. настоящего договора, Исполнителем рассматривается, если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая услуга, входящая в приобретенный пакет услуг, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя. В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) по соответствующему пакету участия Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за минусом фактических затрат Исполнителя, определяемых на момент возврата.
6.7. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к закрытой части сайта с обучающими материалами и видеоуроками, к закрытому чату для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Заказчиком заявления. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.2 настоящего договора.
6.8. Любые непредвиденные обстоятельства, которые вносят корректировки в учебный график Заказчика (болезнь самого Заказчика, членов семьи, командировки и пр.) не являются поводом для возврата денежных средств, внесенных Заказчиком за обучение.

7. АВТОРСКИЕ ПРАВА. КОНФЕДИЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащиеисключительно Исполнителю.
7.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что Сайт, его содержание и структура защищены авторским правом, исключительным правом на товарный знак и/или иными правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Никакие права на любое содержимое Сайта включая, но не ограничиваясь текстовыми и графическими материалами, аудиовизуальными произведениями, товарными знаками, не переходят к Заказчику в результате использования Сайта и заключения настоящего Договора.
7.3. При цитировании материалов Сайта Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.
7.4. Заказчик в течение срока действия настоящего Договора, установленного в п. 11.7. настоящего Договора, а также в течение 5 (пяти) лет с момента прекращения срока действия настоящего Договора обязан:
7.4.1. Не осуществлять запись, копирование и не распространять (в том числе не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать любым третьим лицам и прочее) любую предоставляемую Исполнителем в рамках настоящего Договора информацию, видео- и/или аудиозаписи, видео- и/или аудиовыступления, любые материалы, предоставленные в электронном виде, т.ч. презентации, слайды, сообщения, файлы в формате PDF, в соответствии с условиями настоящего Договора, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования;
7.4.2. Не использовать предоставляемую Исполнителем в рамках настоящего Договора информацию, видео- и/или аудиозаписи, видео- и/или аудиовыступления, предоставленные в электронном виде, т.ч. презентации, слайды, сообщения, файлы в формате PDF, в соответствии с условиями настоящего Договора, в целях создания подобного и/или конкурентного продукта и/или с целью получения коммерческой, финансовой или иной выгоды, а равно не организовывать или проводить собственные продукты/мероприятия на базе Продуктов;
7.4.3. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность любых паролей доступа, ссылок доступа, инструкций по получению доступа к Продуктам, получаемых от Исполнителя и используемых Исполнителем для выполнения своих обязательств по настоящему Договору, а равно обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр Лекций, полученных от Исполнителя, и не передавать их любым третьим лицам.

8. РЕПУТАЦИОННЫЕ РИСКИ
Стороны пришли к соглашению о том, что не при каких обстоятельствах ни одна из сторон не распространяет сведения, порочащие репутацию другой Стороны.
8.1. Порочащими деловую репутацию юридического лица или индивидуального предпринимателя сведениями признаются таковые, которые не соответствуют действительности и носят предосудительный характер, т.е. несут в себе негативную оценку.
К таким сведениям относятся информация:
-о нарушении законодательства, совершении проступка, недобросовестности в предпринимательской деятельности, нарушении этики делового оборота;
- информация, которая негативно влияет на предпринимательскую (экономическую) деятельность Исполнителя;
- иная информация, которая может нанести вред имиджу и репутации Исполнителя или любого из членов команды.
8.2. Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию, распространены в средствах массовой информации и социальных сетях, блогах они должны быть бесплатно опровергнуты в тех же источниках, где были опубликованы в течении 5 рабочих дней с момента направления запроса. (Статья 143. ГК РК)
8.3. В случае если одна из Сторон настоящего Договора распространила или распространяет сведения, порочащие деловую репутацию и/или не соответствующую действительности о другой Стороне, то распространяющие недостоверные сведения Сторона обязана:
8.3.1. публично принести извинения;
8.3.2. удалить всю недостоверную информацию с соответствующих ресурсов;
8.3.3. оплатить штраф другой Стороне в размере 1 000 000 (один миллион) тенге.
8.4. Под сведениями, порочащими деловую репутацию и/или не соответствующими действительности о другой Стороне, понимаются любые сведения, в негативном свете выставляющие факт взаимодействия, содержащие субъективную оценку деятельности: эмоции, голословные обвинения, кричащие заявления, призыв не сотрудничать со стороной и другое.

9. ОТВЕТСВЕННОСТЬ СОТОРОН
9.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
9.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
9.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может быть перенесено на более поздний срок.
9.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту sarzhanova0502@gmail.com с указанием в строке Тема "Форс-мажор". Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9.5. В случае, если Исполнитель обнаруживает, что вход в закрытую часть обучающей платформы осуществляется с использованием логина и пароля Заказчика с разных IP-адресов, находящихся в разных городах, Исполнитель направляет Заказчику предупреждение о недопустимости нарушения п.4.3.5. настоящего Договора. Заказчик вправе представить доказательства, подтверждающие его местонахождение в другом месте. В случае непредставления таких доказательств, либо сомнений в их достоверности, при повторной фиксации входа в закрытый раздел сайта Исполнителя с иного IP-адреса такое действие расценивается как существенное нарушение Заказчиком настоящего Договора. В таком случае Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика в онлайн-курсе без права на возврат денежных средств.

10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1. В случаях возникновения разногласий и споров из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора или в связи с ним, стороны будут стремиться к их урегулированию путем переговоров и достижению мирного соглашения.
10.2. Все претензии направляются по электронному адресу sarzhanova0502@gmail.com или на номер Службы заботы и рассматриваются исполнителем в течении 7 (семи) рабочих дней со дня поступления обращения.
10.3. При не достижении мирного соглашения путем переговоров, спор подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Заказчик, заключая настоящий Договор, подтверждает и заверяет Исполнителя о том, что Заказчик полностью ознакомился с условиями настоящего Договора, согласен с ними и не имеет никаких возражений, а также принимает условие, что результат обучения зависит от самого Заказчика. Указанное согласие и заверение выражается, в т.ч. путем отметки Заказчика в соответствующем чекбоксе («проставления галочки») в момент оформления заказа на приобретение доступа к Продукту.
11.2. Заказчик, заключая настоящий Договор, подтверждает и заверяет Исполнителя о том, что он обладает всеми правами, полномочиями и объемом дееспособности, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
11.3. В соответствии с законодательством, регламентирующим отношения, связанные со Сбором, Обработкой Персональных данных при совершении Пользователем Акцепта, в порядке определенном Договором, Пользователь дает безусловное согласие Исполнителю и Третьим лицам на Сбор, Обработку, трансграничную передачу (при необходимости) Персональных данных Пользователя, не противоречащими законодательству способами, в целях, регламентированных Договором, и в источниках, в том числе общедоступных, по усмотрению Исполнителя, в связи с уже существующими или возникающими с Исполнителем или возникающих в будущем любых гражданско-правовых и (или) иных правоотношений.
11.4. Под Персональными данными Пользователя, Стороны определили нижеследующие сведения, относящиеся к Пользователю, а также происходящие в них в будущем изменения и (или) дополнения, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, включая, но, не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество (при наличии), ИИН, дата рождения, гражданство, пол, место работы и должность, почтовый адрес (адрес места жительства, адрес регистрации (прописки)), домашний, рабочий, мобильный номера телефонов, адрес (а) электронной почты, банковские реквизиты.
11.5. Согласие предоставляется Заказчиком Исполнителю в целях исполнения обязательств по настоящему Договору и заключения настоящего Договора. Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными Заказчика, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение, проверку), извлечение, использование, передачу третьим лицам (за исключением распространения), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных. Обработка Персональных данных осуществляется Исполнителем как с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств.
11.6. Любые уведомления, сообщения по настоящему Договору, в том числе информационные сообщения Исполнителя, касающиеся порядка оказания Услуг, могут направляться по электронной почте, если иной порядок не предусмотрен в настоящем Договоре. При этом адресом электронной почты Заказчика является адрес, указанный им в Бланке заказа при приобретении Продукта, а адресом электронной почты Исполнителя является адресу: ___________, если иное не предусмотрено в настоящем Договоре.
11.7. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком Оферты Исполнителя в соответствии с п. 1.1. настоящего Договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

12.РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

Исполнитель

ИП САРЖАНОВА БИБИГУЛЬ
САГИНГАЛИЕВНА
Адрес:
Казахстан, Уральск, Евразия, дом 101
БИН (ИИН):
690205400171
Банк:
AO "Kaspi Bank"
КБе:
19
БИК:
CASPKZKA
Номер счета:
KZ33722S000002080674

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ